- 29 de junho de 2020
- Posted by: wcbm
- Category: Metodologia Lean
O QUE É O TRABALHO PADRÃO?
É a forma mais segura, fácil e eficaz de executar um trabalho para atender uma determinada demanda.
É a ferramenta que nos mostra um método para executar uma tarefa com o mínimo de desperdício, combinando mão de obra, máquinas e materiais necessários de maneira a alcançar a melhor produtividade possível.
Deve ser revisado e melhorado constantemente.
POR QUE UTILIZAR O TRABALHO PADRÃO?
- Assegura a estabilidade do processo.
- Mostra claramente o início e o fim de cada processo, contribuindo para identificar onde está o “gargalo.”
- Garante que o conhecimento fique dentro da organização de forma documentada e visível.
- Possibilita a avaliação da condição atual, para identificar e eliminar problemas no trabalho dos operadores.
- Ao envolver o operador na elaboração do Trabalho Padrão alavancamos o grau de utilização / aderência aos padrões.
- Constitui uma referência contra a qual podemos medir e melhorar nossos processos.
- Fornece uma base comum para o treinamento dos operadores.
Lembre-se que não existe Gerenciamento efetivo sem a Padronização nos processos.
A WCBM Consulting classifica em 4 Tipos o Trabalho Padrão:
- Trabalho Padronizado (Foco deste Artigo)
Utilizado para tarefas manuais repetitivas, geralmente atividades de montagem ou monitoração sistemática de processos.
Deve estar visual no posto de trabalho onde a operação é realizada. - Instrução de Trabalho
Utilizado para descrever como executar tarefas não repetitivas, por exemplo, como ajustar um equipamento, como fazer o setup de um processo, como fazer análises em um laboratório, etc.
Deve estar disponível e de fácil acesso, o mais próximo possível de onde a tarefa é executada. - Condição Padrão de Operação
Utilizado para documentar os parâmetros de ajustes e setup de um processo para um determinado produto ou serviço.
Deve estar disponível de forma visual no local de trabalho, ao lado do processo ou máquina. - Alerta de Um Ponto
Utilizado como alerta para o operador, por exemplo, algum requisito de qualidade que deve-se ter atenção, alguma situação onde pode haver risco de segurança, algum ponto crítico operacional, etc. Normalmente tem um formato visual, mostrando o “Certo” e o “Errado”.
Deve estar visual no local onde o trabalho é executado.
OS 5 PASSOS PARA IMPLEMENTAR O TRABALHO PADRÃO:
- Execute a Análise do Tempo de Ciclo do Operador
Sugestão: utilize a Folha de Observação do Tempo de Ciclo do Operador (Vide Anexo 1) - Execute a Análise da Capacidade do Processo
Sugestão: utilize a Folha de Capacidade do Processo (Vide Anexo 2) - Documente o Trabalho Padrão
Sugestão: utilize a Folha do Trabalho Padronizado (Vide Anexo 3) - Treine os operadores no Trabalho Padrão
Não pergunte: “Entendeu?”
Pergunte: “Me explique com as suas próprias palavras o que você entedeu.” - Disponibilize o Trabalho Padrão no posto de trabalho
O Trabalho Padrão tem que estar “visível” no posto de trabalho, e se isto não for realmente possível, o operador tem que ter meios de acesso rápido, sendo orientado/treinado para isso.
ANEXO 1: Folha de Observação do Tempo de Ciclo do Operador:
ANEXO 2: Folha de Capacidade do Processo:
ANEXO 3: Folha do Trabalho Padronizado:
Conclusão:
Que tal praticar o Trabalho Padrão? Comece por uma linha/célula “piloto”, e depois evolua gradualmente.
Aprenda fazendo!
Lembre-se que é normal enfrentar algumas dificuldades, mas não desista, insista!
“O problema não é tropeçar. Mas apegar-se à pedra!” (Autor Desconhecido – Frequência do Bem)
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Washington Kusabara
Sócio Diretor e Consultor
* Crédito pela imagem deste artigo: Thanks to Jamie Templeton for sharing work on Unsplash.